Área de Gestión

Información importante

* En peticiones de Voz es obligatorio informar el CLI (Ej. 912706000) en el campo Número de Servicio y el SiteID.
* Para el resto de casos es obligatorio informar el SiteID
- Si desea adjuntar un archivo utilice la función de adjuntos de su aplicación de mailing.

Tipo de acción a realizar

Código de organización

SiteID o código de site

Nombre de Contacto

Teléfono/Mail 1 de Contacto

Teléfono/Mail 2 de Contacto

Tipo de petición

Número de servicio

ICCID (* solo para activación de SIM/MultiSIM)

Cuenta de facturación (* solo para altas)

Descripción de la petición

Carga masiva

* Once mail is generated, it must be sent to the destinatary without modifying subject or body of the message

* Para realizar una carga masiva tiene que adjuntar en el correo un fichero csv con el nombre "cargaMasivaTemplate.csv" con los números de servicio. Le recordamos que la carga masiva solo está permitida para las peticiones Inbound Contact Domestic y Mobile Services(excepto activación de SIM). Descargue la plantilla desde aquí